FAQ

Perguntas frequentes

Não. O sistema foi desenvolvido para ser simples e intuitivo. Você segue uma sequência de campos, preenche suas informações e acompanha a prévia da página. Não é necessário conhecimento técnico.

Poucos minutos. Você reúne foto, descrição, redes sociais, WhatsApp, links, Pix, endereço e outras informações em uma única página.

Sim. A Bio publicada funciona perfeitamente no celular e no computador. Para editar, recomendamos o computador por ser mais confortável trabalhar com os campos e visualizar a prévia ao lado, mas também é possível editar pelo celular.

O Plano Pro oferece os recursos avançados durante o período contratado. Ao final, sem renovação, a conta passa para o Plano Básico gratuito, mantendo os recursos previstos nesse plano.

Sim. Se um plano já foi pago e está vigente, ele permanece ativo até a data final contratada. Como o período já foi contratado e ativado, não há reembolso de um período que já está em andamento.

Você pode falar conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail de suporte. Caso queira que a SC3D faça a configuração, criação de banner ou personalização da sua Bio, esse serviço pode ser contratado à parte.

Assim que o pagamento for confirmado, o acesso é disponibilizado. Os dados de acesso são enviados pelo WhatsApp. O prazo de até 3 dias úteis se aplica à produção e disponibilização da plaquinha física de QR Code.

A plaquinha possui fundo preto e você pode escolher a cor dos demais elementos. São 10 cores disponíveis. As opções são apresentadas no momento da contratação e combinadas conosco pelo WhatsApp.

A plaquinha física é produzida e disponibilizada em até 3 dias úteis.

O acesso ao TchêLink é liberado imediatamente após a contratação. A plaquinha QR Code é produzida em até 5 dias e, após a produção, enviada gratuitamente para todo o Brasil. O envio é combinado pelo WhatsApp.

Sim. Você pode contratar o sistema sem a plaquinha física de QR Code. O valor da contratação permanece exatamente o mesmo; apenas a plaquinha física não será produzida.